Stand: November 2026
Anbieterin
Jasmin Dogan
Kiefernallee 12A, 59597 Erwitte
E-Mail: team@die-dogans.com
Berufsbezeichnung: Heilpraktikerin (verliehen in der Bundesrepublik Deutschland)
Zuständige Aufsichtsbehörde: Gesundheitsamt Kreis Soest
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über die persönliche Begleitung (Online-Sprechstunden), die du über die Website die-dogans.com buchst.
1.2 Für unsere Online-Kurse gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf kurse.die-dogans.com.
1.3 Die Bedingungen gelten gegenüber Verbrauchern und gegenüber Unternehmern. Verbraucher ist, wer den Vertrag zu Zwecken schließt, die überwiegend weder der gewerblichen noch der selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
1.4 Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich und in Textform zugestimmt haben.
2. Wie der Vertrag zustande kommt
2.1 Die Darstellung unserer Angebote auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Einladung an dich, eines abzugeben.
2.2 Du buchst einen Termin über das auf der Website verlinkte Buchungssystem. Mit dem Abschluss der Buchung gibst du ein verbindliches Angebot ab.
2.3 Der Vertrag kommt zustande, sobald wir dir den Termin per E-Mail bestätigen.
2.4 Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
3. Unsere Leistungen
3.1 Die Erstsitzung umfasst eine ausführliche Anamnese und die Erstellung eines individuellen Therapieplans. Folgetermine dienen der Begleitung und Anpassung. Alle Termine finden online per Videoverbindung statt und dauern 60 Minuten.
3.2 Wir schulden eine fachkundig erbrachte Dienstleistung. Einen bestimmten gesundheitlichen Erfolg schulden wir nicht und sichern ihn nicht zu.
4. Gesundheitlicher Hinweis
4.1 Die Begleitung ersetzt keine ärztliche Untersuchung, keine Diagnose und keine Behandlung durch eine Ärztin oder einen Arzt.
4.2 Bei akuten oder anhaltenden Beschwerden wende dich bitte an eine Ärztin oder einen Arzt. Setze eine ärztlich verordnete Therapie nicht aufgrund unserer Empfehlungen ab oder verändere sie, ohne dies mit deiner Ärztin oder deinem Arzt abzusprechen.
4.3 Über die Website und die Online-Sprechstunden werden keine osteopathischen oder sonstigen körperlichen Behandlungen erbracht.
4.4 Du entscheidest eigenverantwortlich, ob und wie du die Empfehlungen umsetzt.
5. Preise und Zahlung
5.1 Die Erstsitzung kostet 180 €, jeder Folgetermin 120 €. Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegeben ist.
5.2 Heilbehandlungen im Bereich der Humanmedizin sind nach § 4 Nr. 14 UStG von der Umsatzsteuer befreit.
5.3 Du bekommst nach dem Termin eine Rechnung per E-Mail. Sie ist innerhalb von 3 Tagen per Überweisung zahlbar. Eine Vorkasse gibt es nicht.
6. Termine, Umbuchung und Ausfall
6.1 Du kannst einen Termin bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei absagen oder verschieben, über den Link in deiner Terminbestätigung oder per E-Mail.
6.2 Bei späterer Absage oder bei Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar fällig, es sei denn, du weist nach, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
6.3 Müssen wir einen Termin aus wichtigem Grund absagen, bieten wir dir einen Ersatztermin an. Kommt keiner zustande, entfällt das Honorar.
6.4 Erscheinst du mehr als 15 Minuten nach dem vereinbarten Beginn, dürfen wir die Sitzung entsprechend verkürzen.
7. Widerrufsrecht
7.1 Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung.
7.2 Bei Dienstleistungen erlischt dein Widerrufsrecht, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und du vor Beginn ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen.
8. Deine Mitwirkung
8.1 Du gibst bei der Anamnese vollständige und zutreffende Angaben. Unvollständige Angaben können die Qualität der Einschätzung beeinträchtigen.
8.2 Für die Termine stellst du eine funktionierende Internetverbindung und eine störungsarme Umgebung bereit.
9. Haftung
9.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
9.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten – also solcher Pflichten, deren Erfüllung den Vertrag überhaupt erst möglich macht und auf die du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
9.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
10. Datenschutz
Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung. Gesundheitsbezogene Angaben verarbeiten wir nur auf der dafür vorgesehenen Rechtsgrundlage und behandeln sie vertraulich.
11. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt deutsches Recht. Bist du Verbraucher, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Aufenthaltsstaates unberührt.
12.2 Bist du Unternehmer, ist Gerichtsstand unser Geschäftssitz.
12.3 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.